Отзыв о моём заказе в интернет-магазине " Холодильник.ру ".
Отрицательный опыт заказа бытовой техники в интернет-магазине Холодильник.ру.
Будьте внимательны при заказе с сайта:
Интернет-магазин Холодильник.ру оказывается не может и не несёт ответственности за описание и характеристики товара выставленного у них на сайте.
По крайней мере мне так объяснил менеджер по тел. 8(495) 232-06-00, когда я попросил заменить доставленный мне товар который не подходил по заявленным характеристикам у них на сайте на аналогичный.
Теперь сама история.
Выбирал себе чайник по характеристикам находившимся на их официальном сайте.
Для меня был важен пункт " Управление с помощью мобильного телефона "
Отметил интересующии меня характеристики в фильтрах. И остановил свой выбор на чайнике GELBERK GL-301
Онлайн заказ оформил без проблем. За пару минут оплатил товар и его доставку.
Доставка была назначена через несколько дней.
За час до доставки звонит водитель сообщить что скоро приедет.
Привезли. Радуюсь покупке.
Но моя радость сменилась унынием когда понял что меня обманули.
Оказалось что в чайнике нет и никогда не было " Управление с помощью мобильного телефона ".
Звоню по номеру тел. 8(495) 232-06-00 и высказываю свои претензии и просьбу о замене товара.
На что мне отвечают что товар обменять невозможно а то что заявленные характеристики не совпадают с действительностью это нормально так бывает.
Ниже привожу полную копию страницы с которой делал покупку. Оригинал после моих скандалов изменили на следующий день.
Продолжение на:
https://gaagaa.ru/otzyv/holodilnik2.php